1. 梦想国际

      机器人固件版本升级失败,如何处理?

      一:固件无法升级

      1. 检查地宝是否在充电状态

      (打开app确认电量图标旁边有闪电标识或主机AUTO按键灯白灯闪烁,表示机器处于充电状态)如下图:

      2. 检查地宝电量,地宝电量低或没电时,无法进行固件升级,建议充电3小时后在进行升级。


      二:固件版本升级失败

      1.请将地宝及基站放置在网络较好的位置(最好是在路由器附近),如果地宝所在位置网络不好,有可能出现下载超时导致无法升级

      2.确认主机与基站配对成功

      若未配对,会导致升级失败,那您可以尝试主机和基站重新配对操作,配对成功后再次尝试升级。


      是否解决了您的问题?

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